Formation Utilisateurs :
L’ objectif de la formation utilisateur est de passer en revue l’ensemble des fonctionnalités des logiciels AJARIS-PRO accessibles en mode « client lourd » (versions monopostes et clients/serveur) afin que les utilisateurs qui vont devoir alimenter la base de données multimédia soient opérationnels dès le démarrage.
Lors de cette formation, nous aborderons en particulier la description des interfaces de consultation, les outils de recherche et d’indexation, l’export de données ou de documents, etc …

Formation Administrateur documentaire :
L’administrateur documentaire est la personne en charge :
de superviser le paramétrage de la base de données qui est au cœur du système de DAM ;
de valider les indexations qui sont réalisées par les opérateurs ;
de faire évoluer les outils documentaires que sont le thésaurus et les listes énumérées ;
de contrôler la validité des traductions ;
d’attribuer les droits d’accès aux documents ;
de faire évoluer les différentes thématiques pour les adapter aux besoins du moment.
La formation Administrateur Documentaire est destinée à lui donner une connaissance approfondie des fonctionnalités avancées du logiciel AJARIS pour lui permettre de mener à bien cette mission

Formation Administrateur système :
L’administrateur système est généralement une personne de la Direction Informatique qui va être en charge du fonctionnement physique de la base multimédia, de ses interactions avec le serveur sur lequel elle se trouve et de celles avec le système d’informations. Il va également être chargé d’en programmer les sauvegardes et d’effectuer les mises à jours qui lui seront livrées dans le cadre du contrat d’assistance et de support.
La formation Administrateur Système est destinée à lui donner une connaissance approfondie des fonctionnalités système du logiciel AJARIS. Elle permettra à l’administrateur d’être autonome pour optimiser le fonctionnement de la base multimédia, en toute sécurité, au fur et à mesure de la montée en puissance de cette dernière.

Formations thématiques groupées :
La gamme des logiciels AJARIS évolue sans cesse. La diversité des fonctionnalités et des métiers auxquels elles s’adressent fait naître, de la part de nos utilisateurs chevronnés, des utilisations inattendues.
Pour vous permettre d’approfondir les nouvelles fonctionnalités ou les nouvelles utilisations de fonctions que vous utilisez déjà, nous vous proposons de venir participer à des formations de groupes dans une ambiance agréable propice à une saine émulation.
Nous pouvons également mettre en place des sessions dédiées à une entreprise dont un grand nombre d’utilisateurs doivent être formés simultanément. Ces sessions peuvent être organisées pour des groupes à partir de 4 personnes.

Formations Image groupées :
En complément des formations de groupes dédiées aux logiciels AJARIS, Geneviève GALLET du Créative Center de Rémy POINOT, propose dans les locaux de la rue Montorgueil des formations sur l'image numérique.
Thèmes abordés :
- Qu'est ce qu'une image numérique ?
- La gestion des couleurs, les profils et la calibration …
- Impression d'une image quadri et autres…
- L'image OnLine et OffLine…
- Archivage et stockage.

Support téléphonique :
Vous utilisez AJARIS-Pro , vous souhaitez pouvoir bénéficier d’une assistance technique permanente et efficace afin de résoudre un problème ponctuel d’utilisation ou bien être capable de modifier les paramétrages du logiciel lors d’une modification de votre environnement système.
Orkis vous propose une assistance téléphonique par Hot-Line, dans les plages horaires allant de 9 h à 12 h 00 et de 14 h à 18 h, du lundi au vendredi. Vous avez également la possibilité de nous faire parvenir par écrit vos remarques, diagnostics et demandes d’assistance sur le Hot-Mail à l’adresse support@orkis.com.
L’assistance par Hot-Line est gratuite pour tout achat d’un logiciel AJARIS-Pro pendant la période de garantie de 3 mois. A l’issue de cette période de garantie nous vous proposons des forfaits d’assistance, comprenant également les mises à jours logicielles.

Assistance utilisateur et maintenance sur site :
Vous souhaitez pouvoir disposer de la présence d’un technicien d’ORKIS sur votre site d’exploitation afin de vous assister lors d’opérations lourdes de traitement, de réorganisation ou d’entretien du fonds multimédias.
Vous voulez faire réaliser des évolutions mineures de votre site WEB sans avoir la nécessité de rédiger un cahier des charges.
Vous voulez avoir la possibilité de faire appel à un spécialiste AJARIS ponctuellement pour revoir certaines fonctionnalités plusieurs semaines après une formation initiale.
Nous vous proposons d’acquérir des carnets de 5, 10 ou 20 jetons d’intervention. Ils seront prépayés et vous permettrons de faire appel à nous avec des délais de disponibilité de 48 heures, sans devoir passer une commande complémentaire lourde à gérer. Chaque jeton correspond à une intervention de 1/2 journée maximum. Un carnet reste valable pendant une période de 24 mois.